Karakteristik
GSS
1. GSS
adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus, bukan secara sederhana,
yang merupakan konfigurasi dari komponen sistem yang telah ada.
2. Sistem
ini dirancang untuk tujuan mendukung kelompok pengambil keputusan dalam
melaksanakan tugasnya. Karenanya, GSS harus meningkatkan proses pengambilan
keputusan atau hasil dari suatu kelompok.
3. GSS
mudah untuk dipelajari dan digunakan. Sistem ini mengakomodasikan pengguna
dengan berbagai tingkatan pengetahuan komputerisasi.
4. GSS
dapat dirancang untuk satu tipe masalah atau untuk beragam tingkatan kelompok
organisasi keputusan.
5. GSS
dirancang untuk mendorong aktivitas-aktivitas, seperti penghasilan ide,
penyelesaian konflik, dan pemberian pendapat yang independen.
6. GSS
memiliki mekanisme terpasang yang dapat meminimalkan berkembangnya prilaku
negatif kelompok, seperti konflik destruktif, miskomunikasi, ataupun pemikiran
terkotak-kotak.
GSS
dapat juga dikatakan sebagai suatu sistem pendukung kelompok (group sistem
pendukung - GSS) terpisah yang lebih luas atau sistem pertemuan elektronik
(electronic meeting sistems - EMS).
Suatu konfigurasi GSS yang
umum adalah adanya suatu kelompok pengambil keputusan yang bertemu dalam suatu
fasilitas khusus yang biasanya di ruang keputusan (decision room), dengan akses
ke perangkat lunak GSS dan mungkin saja ke suatu basis data dan suatu basis
model. Suatu kelompok fasilitator mengoordinasikan kelompok tersebut dalam
penggunaan teknologinya.
Ada banyak keuntungan untuk
GSS
Keuntungan termasuk anonimitas komunikasi, paralel, otomatis pencatatan struktur, lebih dan
peningkatan produktivitas. Anonimitas
memungkinkan ide-ide untuk dipertukarkan yang mempromosikan peningkatan
partisipasi oleh kelompokanggota dan memungkinkan informasi lebih lanjut untuk
dibagikan Anggota kelompok karena itu tidak merasa takut ditertawakan dari anggota kelompok lain dan peserta
merasa kurang dipaksa untuk menyesuaikan diri dengan kelompok atau bos pendapat
Dalam pertemuan FTF, orang harus
mendengarkan orang lain berbicara
dan tidak dapat berhenti sejenak untuk berpikir, tapi GDSS memungkinkan setiap
orang
untuk berbicara secara paralel. Dalam pertemuan tradisional masing-masing
orang hanya memiliki beberapa menit untuk mengekspresikan ide-ide. GSS
memungkinkan komunikasi sepanjang seluruh pertemuan.Peningkatan partisipasi dan sinergi kelompok hadir.Kelompok sinergi
terjadi karena anggota kelompok
dapat menggunakan sebuah ide dengan cara yang originator tidak tidak mengantisipasi, dan karena
peserta yang berbeday tingkat
keterampilan informasi.
Potensial
konflik pada GSS
Permasalahan yang mungkin
timbul dalam GSS adalah karena digunakannya berbagai metode baru untuk
mengorganisir dan melaksanakan rapat, pertemuan/meeting maka mungkin ada
keengganan atau penolakan di awal dari penggunaan GSS ini. Berbagai teknik
seperti teknik fasilitasi, brainstorming, dan atmosfir yang terbuka dan
transparan harus mulai dikembangkan sebagai langkah awal untuk menggunakan GSS
ini.
GSS terdiri dan suatu
perangkat lunak, perangkat keras, komponen bahasa, dan prosedur, yang mendukung
suatu kelompok orang yang sedang terlibat dalam pertemuan yang ada hubungannya
dengan pengambilan keputusan. Sistem ini adalah sistem berbasis komputer yang
memfasilitasi pemecahan atas masalah tidak terstruktur oleh suatu kelompok
pengambil keputusan.
·
Terdapat
Permasalahan Grup yakni :
- Partisipan berasal dari wilayah fungsional dan perspektif yang berbeda
- Walaupun perbedaan dapat memperkaya pertemuan tetapi dapat memperlambat
pekerjaan
-Adanya fenomena:dominasi sebagian anggota,komunikasi antarpersonel yang
jelek,takut mengekspresikan ide.
- Adanya pelatihan ekstensif dan bantuan professional.
- Jika jumlah tim bertambah akan menambah pelatihan dan anggaran.
0 komentar:
Posting Komentar